Politique de remboursement

Les remboursements sont discrétionnaires et une décision sera prise au cas par cas. Toutes les demandes de remboursement seront examinées en fonction de leurs mérites, si vous soumettez toutes les informations pertinentes, telles que vos informations d`identification utilisateur lors de votre demande. Les demandes de remboursement doivent être envoyées sous forme d`enquête connectée à l`équipe d`assistance, soit via l`interface de discussion d`assistance, soit via l`un des e-mails administratifs fournis dans la section Nous contacter.

Nous nous efforcerons de traiter les demandes de remboursement dans les 10 jours ouvrables. Votre demande pourrait être répondue plus tôt, mais vous attendez à attendre 10 jours ouvrables.

Lorsque vous avez mis fin à votre accord avec nous, les dispositions particulières relatives à votre responsabilité sur la résiliation s'appliquent.

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé dans les captchas soumis et décodés. Une fois que tout captcha est soumis et résolu, cette vente est définitive et n'est pas remboursable. Cependant, si vous pensez que votre demande mérite une exception, vous pouvez envoyer votre demande via le protocole susmentionné et notre équipe de direction le révisera pour prendre une décision équitable.

* Avertissement *: Nous ne publierons pas de remboursements aux achats avec plus de 30 jours.


Statut: OK

Les serveurs sont pleinement opérationnels avec un temps de réponse plus rapide que la moyenne.
  • Temps de résolution moyen
  • 4 secondes - Normal CAPTCHAs (1 min. il y a)
  • 39 secondes - reCAPTCHA V2, V3, etc (1 min. il y a)
  • 15 secondes - hCAPTCHA & autres (1 min. il y a)
Chrome and Firefox logos
Extensions du navigateur disponibles

Mises à jour

  1. Apr 26: RESOLVED - The deathbycaptcha.com website (the frontend - the API has remained and remains fully functional ) has been sporadically unavailable since approx. April 25th, due to network issues with some of our server provider(s). While we resolve this, to access the service and buy packages, you can access https://deathbycaptcha.me/. If your package is not automatically added to your DBC.com account as usual, just contact us ([email protected]) with your order details and we'll have it credited in less than 16hrs. Our support channels (https://deathbycaptcha.me/en/contact) will remain open to assist you with any questions or concerns you may have. We sincerely appreciate your patience and understanding during this challenging time. Thank you for your continued support.
  2. Feb 26: NEW TYPE ADDED - Now supporting Friendly CAPTCHA!! See the details at https://deathbycaptcha.com/api/friendly
  3. Nov 22: Now supporting Amazon WAF!! See the details at https://deathbycaptcha.com/api/amazonwaf

  4. Mises à jour précédentes…

Soutien

Notre système est conçu pour être totalement convivial et facile à utiliser. Si vous rencontrez des problèmes, envoyez-nous simplement un e-mail àE-mail du support technique DBC com, et un agent de support vous répondra dans les plus brefs délais.

Support en direct

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