Politique de remboursement

Les remboursements sont discrétionnaires et une décision sera prise au cas par cas. Toutes les demandes de remboursement seront examinées en fonction de leurs mérites, si vous soumettez toutes les informations pertinentes, telles que vos informations d`identification utilisateur lors de votre demande. Les demandes de remboursement doivent être envoyées sous forme d`enquête connectée à l`équipe d`assistance, soit via l`interface de discussion d`assistance, soit via l`un des e-mails administratifs fournis dans la section Nous contacter.

Nous nous efforcerons de traiter les demandes de remboursement dans les 10 jours ouvrables. Votre demande pourrait être répondue plus tôt, mais vous attendez à attendre 10 jours ouvrables.

Lorsque vous avez mis fin à votre accord avec nous, les dispositions particulières relatives à votre responsabilité sur la résiliation s'appliquent.

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé dans les captchas soumis et décodés. Une fois que tout captcha est soumis et résolu, cette vente est définitive et n'est pas remboursable. Cependant, si vous pensez que votre demande mérite une exception, vous pouvez envoyer votre demande via le protocole susmentionné et notre équipe de direction le révisera pour prendre une décision équitable.

* Avertissement *: Nous ne publierons pas de remboursements aux achats avec plus de 30 jours.